Procedimiento de Atención
Bienvenida
Recibimos al cliente y su vehículo con una cálida bienvenida.
Registro
Realizamos un check list, cotización del servicio y generamos la orden de servicio.
Traslado del Vehículo
Nuestro personal traslada el vehículo a la bahía de servicio.
Espera del Cliente
El cliente puede esperar cómodamente en nuestra sala de espera.
Designación del Servicio
El jefe de técnicos asigna el servicio a un técnico especializado.
Inspección y Requerimiento de Repuestos
Se inspecciona el vehículo y se solicitan los repuestos necesarios.
Aprobación del Cliente
El cliente aprueba los repuestos requeridos.
Inicio del Mantenimiento
Comenzamos el proceso de mantenimiento o reparación.
Trabajo Terminado
Finalizamos el servicio y preparamos el vehículo para su entrega.
Abono o Pago
El cliente realiza el pago por el servicio.
Entrega del Vehículo
Entregamos el vehículo al cliente con una explicación del trabajo realizado.
Agradecimiento
Agradecemos al cliente por confiar en Servi Express.
